سياسة الخصوصية

في "عطورنا"، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بعناية وشفافية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتك عندما تزور متجرنا الإلكتروني أو تقوم بعملية شراء. باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات لنوفر لك أفضل تجربة تسوق ممكنة. ويتضمن ذلك:
–معلومات شخصية:الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعناوين الشحن والفواتير وتفاصيل الدفع.
–معلومات الطلب:سجل الشراء، وتفضيلات المنتج، وتفاصيل المعاملة.
–المعلومات الفنية:عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وسلوك التصفح على موقعنا.
–بيانات الاتصال:أي مراسلات معنا، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل من خلال نماذج الاتصال الخاصة بنا.

كيف نستخدم معلوماتك

تساعدنا معلوماتك في تقديم تجربة سلسة ومخصصة. نستخدمها للأغراض التالية:
–معالجة الطلبات:لإتمام مشترياتك ومعالجة المدفوعات وترتيب الشحن.
–دعم العملاء:للرد على استفساراتك وحل المشكلات وتقديم المساعدة.
–التخصيص:لتوصية المنتجات، وتخصيص العروض الترويجية، وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.
–تسويق:لإرسال التحديثات والنشرات الإخبارية والعروض الحصرية إليك (فقط بموافقتك).
–تحسينات:لتحليل أداء الموقع الإلكتروني، وتحسين خدماتنا، وتطوير ميزات جديدة.

كيف نحمي معلوماتك

ثقتك هي أولويتنا. نحن نطبق تدابير أمنية قوية لحماية بياناتك، بما في ذلك:
–المعاملات الآمنة:يتم تشفير جميع معلومات الدفع باستخدام تقنية SSL (طبقة المنافذ الآمنة).
–الوصول إلى البيانات:لا يمكن الوصول إلى معلوماتك الشخصية إلا للموظفين المصرح لهم.
–التدقيقات الدورية:نقوم بإجراء مراجعات منتظمة لممارساتنا الأمنية لضمان الامتثال لمعايير الصناعة.

مشاركة معلوماتك:

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك البيانات مع شركاء موثوق بهم في الحالات التالية:
–مقدمي الخدمة:لمعالجة المدفوعات، أو إدارة الشحن، أو المساعدة في جهود التسويق.
–الامتثال القانوني:للامتثال للقوانين واللوائح أو الطلبات القانونية المعمول بها.
–نقل الأعمال:في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك إلى المالك الجديد.

حقوقك وخياراتك

لديك القدرة على التحكم في معلوماتك الشخصية. يمكنك:
– الوصول والتحديث:قم بمراجعة تفاصيل حسابك أو تعديلها في أي وقت.
– انسحب:يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

– حذف البيانات:اطلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة على موقعنا الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح لديك وتحليل حركة المرور على موقع الويب وفهم تفضيلات العملاء. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح.

التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ونحن نشجعك على مراجعتها بانتظام.

نشكرك على ثقتك في "عطورنا" فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصيتك وتزويدك بتجربة تسوق آمنة وممتعة.