الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في "عطرك"! تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد والإرشادات لاستخدام متجرنا الإلكتروني وشراء منتجاتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وإجراء عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية لضمان تجربة تسوق سلسة وممتعة.

1. قبول الشروط

باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك حصلت على موافقة ولي أمر قانوني لإجراء عملية شراء. أنت توافق على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تحكم كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية.

2. معلومات المنتج

نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة ومحدثة عن عطورنا، بما في ذلك الأوصاف والأسعار والتوافر. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان خلو جميع التفاصيل من الأخطاء. إذا لاحظت أي تناقضات، يرجى الاتصال بنا قبل تقديم طلبك.

3. الطلب والدفع

–وضع الطلب:عند تقديم الطلب، فإنك توافق على دفع المبلغ الإجمالي، بما في ذلك الضرائب ورسوم الشحن.
– **طرق الدفع**: نحن نقبل العديد من خيارات الدفع الآمنة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم وغيرها من الطرق المعتمدة.
– **تأكيد الطلب**: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد تفاصيل طلبك. في حالة حدوث أي مشكلات، سنخطرك على الفور.

4. الشحن والتسليم

–خيارات الشحن:نقدم طرق شحن متعددة لتناسب احتياجاتك. قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك والخدمة المختارة.
–التتبع:بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم تتبع لمراقبة تقدمه.
–قضايا التسليم:إذا واجهت أي مشاكل مع التسليم، يرجى الاتصال بنا على الفور للحصول على المساعدة.

5. الإرجاعات واسترداد الأموال

نريدك أن تحب عملية الشراء التي قمت بها. إذا لم تكن راضيًا تمامًا، يمكنك إرجاع المنتج/المنتجات التي اشتريتها وفقًا للشروط التالية:
–الأهلية:يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي عبواتها الأصلية، ويتم إرجاعها خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم.
–عملية:اتصل بنا لبدء عملية الإرجاع وتلقي التعليمات. بمجرد الموافقة، ستتلقى استردادًا أو استبدالًا.

–المبالغ المستردةسيتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 14 يوم عمل بعد استلامنا للعناصر المرتجعة.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الشعارات والصور والنصوص، هي ملك لشركة "عطوركم" ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

7. سلوك المستخدم

أنت توافق على استخدام موقعنا الإلكتروني للأغراض القانونية فقط. تشمل الأنشطة المحظورة ما يلي:
-إساءة استخدام أو العبث بوظائف موقعنا الإلكتروني.
-تحميل محتوى ضار أو مسيء.
-محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.

8. حدود المسؤولية

على الرغم من أننا نتخذ كافة الاحتياطات اللازمة لضمان تجربة تسوق سلسة، فإن "عطورنا" ليست مسؤولة عن:
-أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو لاحقة تنشأ عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
- التأخيرات أو المشكلات الناجمة عن خدمات الطرف الثالث، مثل شركات الشحن أو معالجات الدفع.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الولاية القضائية التي تعمل فيها **عطوركم**. وسيتم حل أي نزاعات وفقًا لهذه القوانين.

10. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويشكل استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني قبولاً للشروط المعدلة.

نشكرك على اختيارك "عطورنا". نحن ملتزمون بتزويدك بعطور عالية الجودة وتجربة تسوق استثنائية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الرجوع إلى موقعنا الإلكتروني لمزيد من المساعدة. تسوق سعيد!